Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

ALLGEMEINE RÜCKGABERICHTLINIE:

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Zahlungsdatum abgestempelt sein.

WIE MAN EINE RÜCKGABE EINLEITET

Wenn Sie eine Rückgabe, eine Rückerstattung wünschen und wenn Sie andere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren: contact@4kshop.shop

Nach Erhalt Ihrer Rückgabeanfrage werden wir diese innerhalb von 24 Stunden bearbeiten. Sie werden über den Status der Rückgabe informiert.

RÜCKERSTATTUNGSBERECHTIGUNG

Wir bieten Rückerstattungen unter folgenden Umständen an:

• Der Service ist innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf vollständig nicht funktionsfähig
• Technische Probleme, die von unserem Support-Team nicht gelöst werden können
• Der Service entspricht nicht der zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Beschreibung

NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGE ARTIKEL

Folgendes ist nicht für Rückerstattungen berechtigt:

• Käufe, die vor mehr als 7 Tagen getätigt wurden
• Dienste, die umfangreich genutzt wurden
• Probleme, die durch Anwendungen oder Hardware von Drittanbietern verursacht wurden
• Dienste, die nach der Testphase gekündigt wurden

4K SHOP behält sich das Recht vor, von Fall zu Fall zu entscheiden, welche Transaktionen für Rückerstattungen in Frage kommen.